Nach einem Festplatten-Crash habe ich 6 Datenrettungsfirmen ausfindig gemacht und angerufen. Festplatten Rettung hatte mit Abstand die freundlichste und kompetenteste Auskunft.
Auch nach der Auftragsvergabe enttäusche die Firma nicht. Schnelle Abholung und Analyse, kontinuierliche Information über den Status. Sehr kundenfreundlich ist die Rettungsgarantie: Sollten die gewünschten Daten nicht wiederhergestellt werden können, zahlt man nichts. So einen Service bietet keine andere Firma.
Nach kurzer Zeit bekam ich meine Daten gerettet zurück: Dokumente, persönliche Fotos und sogar meine Finanzdatenbank!
Absolut empfehlenswert!
Christoph Polus
- 4123 Allschwil
Erst einmal einen schönen Dank für die geleistete erfolgreiche Arbeit.
Ausgangssituation:
Leider ist meine fast neue, kaum genutzt, und pfleglichst behandelte externe WD USB Festplatte im laufenden Betrieb plötzlich nicht mehr ansprechbar gewesen. Auf der Festplatte hatte ich zum größten Teil Familienbilder gesichert. Daher wäre der Verlust sehr schmerzlich gewesen. Auf der Suche nach einer Möglichkeit zur Datenrettung stieß ich auf Festplatten Rettung. Der Internetauftritt erschien mir seriös und kompetent. Daher entschied ich mich für einen spontanen Anruf bei Festplatten Rettung. Der Anruf brachte mir die nötige Sicherheit, zur Durchführung der Datenrettung.
Ablauf:
Ich kontaktierte Festplatten Rettung Nachmittags, füllte die Formulare aus und machte ein Paket mit der Festplatte fertig. Das Paket wurde bereits am nächsten Morgen abgeholt. Absolut top! Die Datenrettung dauerte die angegebene Zeit. Danach wurde ich kontaktiert und konnte per TeamViewer meine geretteten Daten prüfen. Durch die große Anzahl der Bilder und Ordner ist es natürlich schwer zu beurteilen, ob eine 100%tige Wiederherstellung durchgeführt werden konnte oder ob einzelne Dateien fehlen. Das Ergebnis beeindruckt und ließ erhoffen, dass alle Daten wiederhergestellt werden konnten. Super! Ein paar Tage nachdem ich die Rechnung bezahlt hatte, kam auch die Leih-Festplatte mit den geretteten Daten. Den Leih-Datenträger kann man zurückschicken oder zu "üblichen" Marktpreisen bzw. rabattiert erwerben. Leider entspricht der angegebene Preis für den Leih-Datenträger nicht ganz den üblichen Marktpreisen. Da ich über einen 100 Mbit/s Anschluss verfüge, hätte ich am liebsten die geretteten Daten von einem Server herunter geladen. Das wäre für mich der Weg des geringsten Aufwandes gewesen. Löblich finde ich die gute Erreichbarkeit und freundliche Kommunikation. E-Mail wurden immer spätestens am nächsten Tag beantwortet. Mein Ziel, die Bilder auf der Festplatte zu retten, wurde erreicht. Und darüber bin ich sehr froh!
Vielen Dank!
Ronald Bückert
Ronald Bückert
Ich arbeite bei einer humanitären Hilfsorganisation. Anfang des Jahres fiel meine dienstliche Festplatte auf den Boden und die Daten waren „verschwunden“ – alle Bilder aus den von mir betreuten Projekten. Das war ein herber Verlust, besonders da ich nur Teile davon auf CD gesichert hatte und die gerade die ungesicherten Fotos noch für Berichte benötigt werden.
Festplatten Rettung nahm sich der Festplatte an – es gab für uns als Hilfswerk einen tollen Preis-Nachlass! Allerdings dauerte die Datenrettung dann ein paar Wochen länger als veranschlagt, da anscheinend die Scheiben in der Festplatte sehr stark beschädigt waren.
Leider konnten dadurch nur knapp 63 % gerettet werden. Die Diskussion über die Kostenerstattung dauerte auch etwas, hat dann aber gut funktioniert.
Beim Datenabgleich gab es eine gute Betreuung und nach der Freigabe kamen die Daten auch recht zügig mit einer Leih-Festplatte in einem gut gepolsterten Karton – samt kaputter Ur-Festplatte - zurück.
Insgesamt war es zwar ein langwieriger, aber durchaus lohnender Prozess.
Mit freundlichen Grüßen
Anja Emrich
Abteilungsleiterin Entwicklungspolitische Bildung
Director of Development Education
Anja Emrich (ADRA Deutschland e. V. )
Identitätsnachweis: www.adra.de
Ausgangssituation
Es ging um die Wiederherstellung einer externen USB 3.0 HDD mit etwas mehr als 500GB Daten, die unter Windows 2012R2 nicht mehr erkannt wurde. Der Lesekopf und Motor waren beschädigt.
Resumee
Gesamtheitlich gesehen waren wir mit der Leistung von Festplatten Rettung sehr zufrieden und können das Unternehmen weiter empfehlen.
Ablauf
1. Wir hatten den Notfallservice für die Analyse gewählt (Di 16:00) und erhielten bereits 6 Stunden nach dem ersten Telefonat (dazwischen lagen Abholung und Transport von Wien nach Linz) die Analyseergebnisse sowie das Angebot für die Rettung selbst - wir wählten auch hier die Express-Variante (Mi 05:20).
2. Im nächsten Schritt wurde eine Dateiliste zur Verfügung gestellt (Do 11:46), die sowohl die Namen der wieder herstellbaren als auch die der nicht wieder herstellbaren Dateien enthielt. Zu unserer positiven Überraschung enthielt die Liste der non-recoverables gerade mal 7 Dateien, glücklicherweise keine „lebenswichtigen“. Diese Liste wurde von uns bestätigt (Do 14:06).
3. Fr 17:31 war die Wiederherstellung zu 93% abgeschlossen.
4. Am So 12:42 erhielten wir die Nachricht, dass die Datenrettung zu 100% abgeschlossen wäre.
5. Mo 16:00 erhielten wir den Ersatzdatenträger mit den geretteten Dateien mit einer individuellen Botenfahrt aus Linz. Ein erster stichprobenartiger Check zeigte gute Qualität, allerdings stellte sich heraus, dass die anfängliche Dateiliste etwas zu optimistisch war, es konnten in diesem Schritt 28 Dateien nicht wieder hergestellt werden. Außerdem fehlten drei Folder, die in der ursprünglichen Liste enthalten waren.
6. Es kam zu einem zweiten Schritt bei Festplatten Rettung – es wurden mit anderen Verfahren noch die eine oder andere zusätzliche Datei wieder hergestellt und in einer weiteren Lieferung zur Verfügung gestellt inkl. der erwähnten fehlenden Folder. Wir erhielten diese HDD dann am Mi Vormittag.
7. Nach Aussagen von Festplatten Rettung wurde nun ein dritter „forensischer“ Schritt angeschlossen, um noch weitere Daten wieder herzustellen. Dieser Schritt wurde dann am Fr der Folgewoche, also 9 Tage nach Lieferung der 2. HDD bzw. 16 Tage nach dem Beginn des Verfahrens, von Festplatten Rettung als erfolglos und damit als beendet erklärt.
Positives
• Rasche Reaktionszeit bei Abholung und Verfügbarkeit der Analyseergebnisse.
• Großer Umfang der Datenrettung, der unsere Erwartungen bei weitem übertroffen hatte.
• Zusätzliche intensive Bemühungen, den Wiederherstellungsgrad noch zu steigern (hier müssen wir uns klarerweise auf die Aussage von Festplatten Rettung verlassen).
• Längeres positives Telefonat mit dem Geschäftsführer zum Thema Statusupdates (siehe Negatives).
Negatives
• Statusupdates kamen teilweise nur sehr zögerlich.
• Die NTFS-Berechtigungsinformationen konnten technisch nicht wiederhergestellt werden.
Ernst Langer (Langer Consulting GmbH)
Identitätsnachweis: www.langer-group.com
Ein sehr guter Service, kompetente und schnelle Informationen vermitteln sofort, hier ist man gut aufgehoben. Vielen Dank nochmal!
24/7 medien Produktion GmbH
- 50679 Köln
Identitätsnachweis: mail@24-7medien. de
Hallo Festplatten Rettung,
was für ein "digitaler Supergau": Ich arbeite mir verschiedenen Rechnern und nutze daher viel eine externe Festplatte. Und genau diese externe Festplatte war defekt, die zusätzlichen Sicherungen der letzten Monaten leider nur als Link gesichert (und da das vorher immer klappte natürlich auch das erst eben jetzt entdeckt!). Im Ergebnis: Viele Monate mit Arbeit somit einfach weg! Was braucht man mehr!
Aber wie auch immer: Datenrettung hat´s geschafft und alles - wirklich alles was wichtig war ist wieder da!!!!!
Vielen Dank, das war jeden Cent wert. Tolle Arbeit!
Herzliche Grüße
Andreas Blug
- Leitung Marketing + Dienstleistung Schauenstein
Identitätsnachweis: www.rolf-weber-gruppe.com
Kann das Unternehmen nur weiterempfehlen. Nach einer missglückten Datenrettung durch eine andere Firma, konnten von Festplatten Rettung, genauer gesagt, dem Standort in Linz, meine gesamten Dateien wieder hergestellt werden. Vielen herzlichen Dank. Beinahe wären 10 Jahre mühsamer Arbeit umsonst gewesen. Ich war schon am Verzweifeln. Ich kann nur sagen, ich habe jede einzelne Datei wieder. :)))
Yvonne Fischer-Dangl
- D 93059 Regensburg
Sehr geehrtes Datenrettungs-Team,
Danke für die hervorragende Rettung meiner Festplatte. Es ist wirklich
alles da was auf der kaputten Platte drauf war. Ihre Festplatte sende
ich Ihnen wieder zurück. Ich benötige sie nicht. Trotzdem nocheinmal ein
herzliches Dankeschön für die professionelle Durchführung Ihrerseits und
ich verbleibe mit Freundlichen Güßen
Maria Thell
Identitätsnachweis: http://bit.ly/1siv6UZ
Ich freue mich über meine Entscheidung die Festplatten Rettung zur Rettung meiner Daten und Bilder beauftragt zu haben. Diese wurden zu 100 Prozent gerettet. Insbesondere meine Fotos lagen mir sehr am Herzen, welche ich nun wieder glücklich anschauen kann. Meine bei der Beauftragung ursprünglichen Bedenken waren überflüssig, da die Festplatten Rettung sehr professionell und jederzeit korrekt meinen Auftrag ausführte sowie meine Nachfragen immer in bester Weise beantwortete.
Michael Zwerger
- D 83562, Rechtmehring
Bereits zum wiederholten Male nahm ich die Dienste der GN Data Recovery in Anspruch und darf mich für die schnelle und reibungslose Abwicklung bedanken. Es ist sehr beruhigend stets einen kompetenten Ansprechpartner zu haben, den man rund um die Uhr erreichen kann und der alle Hebel in Bewegung setzt, um in kürzester Zeit alle Daten zu retten.
Mag. Ingrid Wolfschütz
Identitätsnachweis: http://bit.ly/1BmSrVs
Während der Arbeit stürzte mein PC ab. Ich startete den Computer neu und hörte das berühmt-berüchtigte „ Klack … Klack … Klack …“.
Die externe Sicherung war nicht mehr aktuell, weshalb die aktuellen Daten der kaputten Festplatten von mir dringend benötigt wurden.
Nach Rücksprache mit meinem IT-Experten wurde mir Ihr Unternehmen empfohlen. Nach telefonischem Erstkontakt hatte ich ein sehr gutes Gefühl und Ihnen die Datenrettung zugetraut. Kurze Zeit später bekam ich die erfreuliche Nachricht, dass die Daten gerettet werden können. Nach der Datenwiederherstellung bekam ich von Ihnen eine Dateiliste; dies war die Bestätigung – wie von Ihnen versprochen – dass alle meine Daten zu 100% in kürzester Zeit wiederhergestellt sein werden.
Ich bin definitiv von Ihrer Kompetenz und Seriosität beeindruckt und vollauf zufrieden. Nochmals vielen Dank für die schnelle Datenwiederherstellung und einen schönen Gruß an das gesamte Team. Weiterempfehlung – JA!
Dr. rer. soc. oec. Wilhelm Urferer (Gerichtssachverständiger)
Dr. rer. soc. oec. Wilhelm Urferer (Gerichtssachverständiger)
- Palmstraße 5, 5280 Braunau am Inn
Identitätsnachweis: www.immobilien-urferer.at
Hallo nette Leute von der Datenrettung!
Vielen Dank für eure Arbeit alles ist wieder da. Werde euch in meinem Bekanntenkreis jederzeit weiterempfehlen und mein Bekanntenkreis ist groß (Buslenkerin und Reiseleiterin).
Wünsche euch bei allen Arbeiten so tollen Erfolg wie bei mir.
Viele liebe Grüße und schöne Tage wünscht Rosa Wieseneder aus St. Leonhard am Forst.
Rosa Wieseneder
- 3243, St. Leonhard am Forst
Identitätsnachweis: http://bit.ly/1utCmHS
Kann die Firma nur mit besten gewissen empfehlen, wir hatten ein sehr komplexes RAID 10 mit knapp 7 TB Daten (12 Festplatten) wo mehrere Platten gleichzeitig ausgefallen sind. Doch die Firma hat es mit einem 2 Wöchigen 24 Stundeneinsatz geschafft, wieder alles zu rekonstruieren.
Danke nochmal! lg Thomas von ms.gis informationssysteme GmbH
Thomas Bauer
- 2340 Mödling, Bahnhofplatz 1a
Identitätsnachweis: www.msgis.com
Ich kann nur sagen: Danke an das gesamte Team von Festplatten Rettung. Der direkte Service und Umgang ist Klasse und unschlagbar und mit was für einem Einsatz das Team für mich da war und alles soweit es ging wieder hergestellt hat.
Ich kann sie zu 100% weiter Empfehlen und verbleibe mit vielen lieben Grüßen.
Karoline Lindemans von Lima Security aus Emmerich am Rhein
Karoline Lindesmans
- Emmerich am Rhein - Lima Security
Liebes Datenrettungs-Team,
vielen herzlichen Dank! Sie und Ihr Team haben mir wirklich seeeehr geholfen das es so schnell geklappt hat!
Vielen Dank!
Ing. Bernhard Stroj von Medcoon Lasertec aus Villach
Bernhard Stroj
- VILLACH - Landskron
Identitätsnachweis: www.mecoon.at
Fotos von der Hochzeit, Urlaub, Matura, vom Hausbauen, alles weg. Nur ein falscher Griff führte dazu, dass die ganze Festplatte nicht mehr funktionierte. Dank den Profis von GN Data Recovery wurden meine ganzen Erinnerungen wieder hergestellt. Durch ihre rundum Verfügbarkeit und rasche Bearbeitung bin ich ihnen sehr dankbar.
Liebe Grüße an euer gesamtes Team.
Karin Baldinger
- 4902 Wolfsegg am Hausruck
Nachdem ich einen Festplattendefekt hatte, glaubte ich schon, dass unsere vielen Urlaubsfotos unwiederbringlich verloren sind, doch nach einer Analyse durch die GN Data Recovery Group GmbH konnte ich wieder hoffen. Es konnten alle Fotos gerettet werden und das sehr schnell und zu einem fairen Preis.
Danke für die schnelle Bearbeitung und den netten Kontakt.
Helmut Hajek
- 4209 Engerwitzdorf
Da die Lebensdauer meines Laptops überschritten war, kopierte ich alle Daten auf eine externe Festplatte. Im Laufe der Zeit kam einiges dazu: Musik, Fotos, dringliche Schreiben, ein Email-Archiv, Vereinsdateien, elektronische Kassabücher etc.
Plötzlich gab die Festplatte merkwürdige Laute von sich und ich konnte meine Daten nicht mehr abrufen. Alles Verloren, oder doch nicht? Mit GN Data Recovery konnte ich rasch und günstig meine verlorengeglaubten Daten wiedererlangen!
Gerhard Karl Reinprecht
Identitätsnachweis: http://bit.ly/1BCO1wJ
Nachdem meine Magisterarbeit so gut wie fertig war, und ich es durch ein Missgeschick geschafft habe, diese zu überschreiben, rief ich spät abends sehr verzweifelt bei der GN Data Recovery an.
Man versicherte mir, zu 90 % meine Arbeit wiederherstellen zu können, allerdings war ich, was die Rettung anging, sehr unzuversichtlich. Zwei Tage später kam jedoch die erleichternde Nachricht, dass meine Arbeit gerettet werden könnte.
Innerhalb kürzester Zeit wurde mir von dem gesamten Team der GN Data Recovery wirklich sehr schnell geholfen und ich hatte jederzeit einen Ansprechpartner zur Verfügung.
Auf diesem Wege möchte ich mich noch ein Mal herzlich für den raschen und kompetenten Service der GN Data Recovery bedanken.
Stanka Adamovic
- 1140 Wien
Identitätsnachweis: http://bit.ly/1snwqR8
Ich war mit den Leistungen Ihres Unternehmens mehr als zufrieden. Es wurde die Datenrettung schnellstmöglich und erfolgreich umgesetzt!
Nochmals vielen Dank!
Ing. Martin Prenninger
- Geschäftsführer Prenninger GmbH Wartberg an der Krems
Identitätsnachweis: www.edv-durchblick.at
Ich bin begeistert!
Von meiner Anfrage bis hin zur Durchführung, alles tadellos! Es wurde von Beginn an alles detailliert, klar, verständlich erläutert und auf Fragen eingegangen. Anfängliche Ängste, dass solch eine Datenrettung ein "Vermögen" kosten würde, wurden korrekt & realistisch ausgeräumt.
Die Abholung des Datenträgers erfolgte sehr rasch und die Erstinfo ließ auch nicht lange auf sich warten. Das ich mich hier gut aufgehoben fühlte beweist die Seriosität dieser Firma, indem ich aufgrund einer einfachereren Lösung der Datenrettung, sogar noch eine ordentliche Gutschrift erhielt. Über die habe ich mich natürlich sehr gefreut!
Seriös, Zuverlässig & Fair? Absolut! Zwar hoffe ich, die Dienste von GN Data Recovery nicht mehr in Anspruch nehmen zu müssen, aber sollte ich dennoch wieder Hilfe in solchen Belangen benötigen, weiß ich an wen ich mich wende!
Herzlichen Dank!
Robert Schauder
- 1170 Wien
Liebes Datenrettungs-Team,
herzlichen Dank für die rasche, umfangreiche und dann noch preisgünstige Rettung aus einer selbstverschuldeten Not - für mich unglaublich, was alles auf dem Gebiet der Datenwiederherstellung möglich ist - toll!
Hoffe eigentlich, Euch nicht mehr zu brauchen, aber wenn, dann weiß ich wohin.
Mit lieben Grüßen nach Linz
Mag. Michael Hartisch GmbH (Sachverständiger)
- Sachv für Baulichen u techn. Brandschutz 8403 Lebring
Identitätsnachweis: http://bit.ly/1uvdT5Y
Hervorragende Arbeit, prompte Erledigung und professionelles Auftreten:
- Kein Wischi-Waschi.
- Keine leeren Versprechungen und abgedroschene Phrasen.
- Keduld auch mit lästigen Kunden.
Sehr zu empfehlen!
Franz Kocka aus 1040 Wien
Franz Kocka
- 1040 Wien
Identitätsnachweis: www.kocka.at
Ich war im Winter in Chile auf Urlaub, dort habe ich wunderschöne Bilder der Landschaft fotografieren können. Leider ging dann plötzlich meine Speicherkarte kaputt und konnte von keinem Gerät mehr gelesen werden. Ein guter Freund gab uns dann den Tipp mit dem Team von GN Data Recovery.
Dank dieser Firma bekam ich nach kurzer Zeit meine verloren geglaubten Fotos wieder. Einen großen Dank & Lob an die GN Data Recovery.
Walter Heinrich
- 4470 Enns, Hafnermstr i.R.
Identitätsnachweis: http://bit.ly/1zFSXPe
Ein Griff zum falschen Netzteil und schon ist guter Rat gefragt: die externe Festplatte lässt sich nicht mehr ansprechen und alle darauf gespeicherten Daten sind verloren? Zum Glück gibt es für solche Fälle die Experten von GN Data Recovery.
Da ich diese wertvollen Daten durch unprofessionelles Hantieren mit der defekten Platte keinesfalls verlieren wollte, habe ich sofort die Profis von GN Data Recovery kontaktiert. Innerhalb kürzester Zeit bekam ich die erlösende Nachricht, dass alle darauf gespeicherten privaten Erinnerungen gerettet werden konnten.
Herzlichen Dank dafür - auch im Namen meiner Familie.
Bernd Gimpl
- 3100 St. Pölten
