Privat-Kunden: Datenwiederherstellung vom Professionisten

2020_03_27_Rezension Datenrettung Austria

An den Beginn meiner Rezension möchte ich 3 Begriffe stellen, auf die ich im Folgenden näher eingehen werde.

FAIR – ENTGEGENKOMMEND – KOMPETENT

Zu FAIR:
Die Preisgestaltung von „Datenrettung Austria“ für die Wiederherstellung von Datenträgern und Daten ist mehr als fair. Jeder, der auch nur im Entferntesten mit EDV zu tun hat, weiß, wie zeitaufwendig und energieintensiv hier Arbeitsprozesse sind. So gesehen schrecken die „Mannkosten“ von „Datenrettung Austria“ überhaupt nicht.

Zu ENTGEGENKOMMEND:
Die Vorgangsweisen für die Wiederherstellung von Daten werden dem Kunden übersichtlich und vor allem verständlich erklärt und aufgeschlüsselt. Jede Phase der Wiederherstellung ist für den Kunden einsichtig und vollkommen transparent. Und letztlich: Der Kunde bezahlt nur für das, was er bekommt. Und es liegt in seinem Ermessen, das Angebot anzunehmen oder nicht. Bei Nichtannahme fallen lediglich die Kosten für die Rücksendung des Datenträgers an. Vorleistungen wie beispielsweise die Analyse des beschädigten Datenträgers und die Dokumentation sowie der administrative Aufwand werden nicht berechnet. Vergleichen Sie das einmal mit dem Kostenvoranschlag für die Reparatur eines einfachen Elektrogerätes – und Sie wissen, was ich meine!

Zu KOMPETENT:
Schon an der schriftlich zugestellten Analyse des beschädigten Datenträgers merken Sie, dass hier kompetente Fachkräfte am Werk sind. Diese Kompetenz findet sich auch in den Beschreibungen der diversen Wiederherstellungsszenarien für den beschädigten Datenträger.
Denken Sie insbesondere auch an die mechanischen Eingriffe in das äußerst komplizierte „Innenleben“ einer herkömmlichen HD, die ja noch mit beweglichen Teilen bestückt ist. Und denken Sie auch an die kostenintensiven Softwaretools, mit denen nach der mechanischen Reparatur Dateistrukturen wieder hergestellt werden. Vergessen Sie bitte auch nicht das diffizile, teure Arbeitsumfeld wie den „Reinraum“, in dem Ihr beschädigter Datenträger behandelt wird.

CONCLUSIO:
Nüchtern betrachtet ist die Datenwiederherstellung eine Kosten-Nutzen-Rechnung. Verlorene Geschäftsdaten sind ohnehin mit einhergehenden, massiven Verlusten verbunden. Hier rechnen sich die Wiederherstellungskosten allemal. Im „privaten“ Bereich kommt zum „Für und Wider“ die Emotionalität und vor allem die alles entscheidende Frage: Ist es mir das wert?

Wenn Sie an Ihre investierten Arbeitsstunden denken, die in Ihre „Digitalen Werke“ geflossen sind, rechnen sich die Wiederherstellungskosten allemal. Vor allem, weil sie ohne Wiederherstellung unwiederbringlich verloren wären. Bei Ihren wertvollen, ansonsten unwiederbringlich verlorenen, „Digitalen Erinnerungsstücken“, lassen Sie einfach die Emotion über die alles entscheidende Frage entscheiden: „Ist es mir das wert?“

In meinem speziellen Fall möchte ich nicht unerwähnt lassen, dass ich bezüglich Wiederherstellung auch zwei Telefonate geführt habe. Bei meinem Anruf wurde ich von einem äußerst freundlichen, kompetenten Mitarbeiter bestens beraten.Ein weiteres Mal wurde ich angerufen – und das sogar vom Firmensitz in Liechtenstein. Auch in diesem Telefonat Aufklärung und totale Information über meinen Datenträger und die Datenwiederherstellung bis ins letzte Detail; und das in nahezu freundschaftlicher Atmosphäre.

„Datenrettung Austria“ kann ich uneingeschränkt empfehlen!

Josef Taferner
Identitätsnachweis: tajo@aon.at